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Nützliche Informationen zum Reparaturablauf

Reparaturablauf

  • Verwenden Sie unsere Checkliste. (Download in der Box rechts.)
  • Abgabe des Geräts.
    Falls Sie Ihr Gerät nicht selbst bringen können, nutzen Sie unser
    >> Abholservice.
  • Sie werden von uns über den Status der Reparatur schriftlich (E-Mail, Fax oder SMS) informiert.
  • Sie können den aktuellen Stand aber auch unter unserer
    >> Reparaturstatusabfrage
    einsehen.
  • Bitte beachten Sie beim Bring In unsere
    >> Öffnungszeiten.

Checkliste

  • Kaufrechnung
  • Fehlerbeschreibung
  • Zubehör (Sofern es mit dem Fehler zusammenhängt.)
  • Wenn möglich Medien, auf denen der Fehler sichtbar ist. (Kassette, Memory Stick, CD, DVD, usw.)

Sofort-Service

Sie können Ihr Gerät auch nicht für wenige Tage entbehren?
Wir bieten Ihnen unser Schnell-Service: Gegen einen geringen Aufpreis wird sich sofort einer unserer Techniker Ihres Gerätes annehmen und es, während Sie warten, reparieren!
(Vorausgesetzt eventuell benötigte Ersatzteile müssen nicht erst angefordert werden.)

Checkliste
Hier können Sie eine Checkliste herunterladen, um festzustellen, ob Sie alle Unterlagen bereit haben.

(rechte Maustaste
-> Ziel speichern unter)
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